Αλλαγές και επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε το δέμα σας. Η αλλαγή πραγματοποιείται με προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Τα έξοδα αλλαγής είναι 4€ και τα επιβαρύνεται ο πελάτης.
Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άρτια κατάσταση, όπως ακριβώς το παραλάβατε και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια/barcode/παραστατικά αποδείξεων).
Σε περίπτωση ελλατωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου την εταιρεία μας.
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, τα έξοδα αποστολής για να σταλεί το δέμα σε εμάς είναι 4€ τα οποία αφαιρούνται από το επιστρεπτέο ποσό. Απαραίτητη για την επιστροφή χρημάτων είναι η απόδειξη η οποία θα πρέπει να σταλεί πίσω σε εμάς μαζί με το προϊόν. Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται με τραπεζικές καταθέσεις.
Σε περίπτωση κατάθεσης σε διαφορετική τράπεζα, τα έξοδα εμβάσματος επιβαρύνουν τον Δικαιούχο ( Πελάτης) και όχι τον καταθέτη (twoladies.gr)
Για την διαδικασία αλλαγής και επιστροφής θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2310 700220 Δευτέρα έως Παρασκευή 9.30 – 17.00