Αλλαγές και επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε τo δέμα σας. Η αλλαγή πραγματοποιείται με προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εξ’ ολοκλήρου την εταιρεία μας.
Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άρτια κατάσταση, όπως το παραλάβατε και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια/barcode).
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων τα έξοδα αποστολής για να μας στείλετε το δέμα είναι δικά σας. Η επιστροφή του ποσού γίνεται μέσα στις επόμενες 7 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος. Η συνεργαζόμενη τράπεζα είναι η Alpha Bank, σε περίπτωση κατάθεσης σε διαφορετική τράπεζα το έμβασμα το επιβαρύνεται ο Δικαιούχος (Πελάτης) και όχι ο καταθέτης (twoladies.gr).
Για τη διαδικασία αλλαγής και επιστροφής χρημάτων θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στα +30 2310 700220, +30 6976678200 ή με email στο info@twoladies.gr.